普速铁路明起实施电子客票

18日，记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，6月20日起，该集团公司管内郑州、洛阳、开封、商丘、许昌、新乡、安阳、焦作、南阳、长治、晋城等地市的49个普速车站将实施电子客票，此次电子客票实施与全国普速铁路电子客票推广实施同步，电子客票“一证通行”时代将为更多旅客带来出行便捷体验。

记者了解到，2019年11月起，郑州局集团公司分别在管内29个高铁站、7个城际站陆续实施电子客票业务，并于2019年12月20日实现了管内高铁和城际铁路电子客票全覆盖，至今年5月底，该集团管内已累计发售电子客票超过3000万张。

铁路电子客票时代能够给旅客出行带来极大便利，在购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化，购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作;在出行方面，进出站检票凭证，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。今年疫情防控期间，电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分体现。

目前普速铁路年旅客发送量占全国铁路旅客发送总量的三分之一左右。此次推广实施后，全国铁路有2400多个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。