端午假期 郑州东站加开临客75列
记者6月3日从郑州东站了解到，6月6日至9日端午小长假铁路旅客运输高峰期间，郑州东站预计发送旅客38.9万人次，高峰日预计出现在6月7日，预计当日发送旅客将达到11.5万人次。
最大限度加开售票窗口
在端午小长假期间，该站客流主要以探亲访友、旅游观光为主，客流流向主要以北京、武汉、西安、上海等旅游城市为主，省内则集中在洛阳、商丘、安阳、信阳等地。为应对此次小长假客流高峰，该站加开临客75列，其中高铁列车64列、城际列车11列，最大限度地满足广大旅客的出行需求。
值得广大旅客注意的是，从5月22日起，铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车，广大旅客在购买端午假期的列车车票时，如遇所需的车次、席别无票，可按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统将自动排队进行候补，帮助广大旅客购买到自己称心如意的车票。为了方便市民端午小长假出行，该站将最大限度地加开售票窗口，并增设咨询台，为旅客提供售票、改签、退票等车票业务问题咨询以及互联网、电话订票取票指引，并现场帮助旅客注册及核验12306账号等一系列便民购票举措。
凭二代证可刷脸进站
面对持续的高温天气，为了让旅客有一个舒适的候车环境，车站将加大对站内空调、通风设备的巡查力度，确保降温设备的正常运行。在遇到空调停用等突发情况时，该站还备足矿泉水、消暑药物、急救药品，确保在遇到紧急情况时能够及时处置，保障旅客顺利出行。
端午小长假期间，郑州东站的进出站客流量较大，该站将在高峰时段开启全部进站通道和实名制“刷脸”进站闸机，通过“铁路12306网站”和“12306手机APP”购票的旅客无需取票，可直接凭本人二代身份证刷脸进站，最大化方便旅客进站候车。此外，请广大旅客提前做好行程规划，充分考虑道路拥堵和公交、地铁实际情况，合理安排自己的交通方式和到站时间，以免耽误行程。
