鄭州55151051未保熱線24小時在線守護未成年人身心健康“不打烊”
10月份疫情發生以來，市民政局統籌各方資源，恪盡職守、擔當責任，立足自身職能及時調整工作方法，通過開通未保熱線、開展線上公益課堂、開啟特殊未成年人線上康複課堂等多種形式，為未成年人和家庭送去溫暖和關愛，維護未成年人合法權益。
未成年人保護熱線24小時不斷線
10月底，鄭州市救助管理站(鄭州市未成年人社會保護中心)聯合華心社工依托鄭州市未成年人保護求助谘詢電話平台，為全市在成長過程中遇到各方麵困惑的未成年人提供心理疏導、情緒撫慰、政策谘詢等服務。24小時專人接聽，求助者即使是在深夜遇到困難，也可以通過熱線從政策法律、心理層麵得到一對一谘詢服務。
截至目前，解決求助電話案件47個，其中疫情谘詢20個、心理疏導9個、政策谘詢9個、兒童案件9個。
未保法公益課堂線上直播答疑解惑
鄭州社會工作協會、鄭州慈善總會等單位麵向全市未成年人和家長圍繞家庭、學校、社會、網絡、政府、司法六大未成年人保護主題開展線上係列品牌課程。
截至目前，已經邀請2名專家於每周五晚上7點線上直播，講授家庭保護具體內容、家庭安全中父母監護陪伴的重要性、家庭教育中如何溝通等知識並答疑解惑，鄭州市各區域3000餘名學生和家長參與共學。
有溫度的“雲康複教學”把課堂搬進家
為保證疫情防控期間特殊兒童康複不間斷，鄭州市殘疾兒童康複中心開啟特殊未成年人線上康複課堂。中心主任萬懿萍指導一線教師快速搭建起“互聯網+康複+教育”線上康複模式。教研組長張萍老師率領教師集思廣益，針對特殊兒童線上康複聽音環境差、專注力不持久等特點，製訂個別化線上康複教育方案，用專業和人文關懷協助家長共渡難關。
截至目前，中心實施網上教學共計668課時、家長培訓24課時，受益學生家長共計6543人次。
（正觀新聞·鄭州晚報記者魯燕）
