2023年鐵路春運火車票今日開售
據新華社北京12月23日電(記者 樊曦)記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,2023年鐵路春運自1月7日開始,2月15日結束。春運期間,鐵路部門將更好統籌疫情防控和春運組織,不斷提升鐵路運輸服務品質。2023年春運火車票將於2022年12月24日開始發售。
據國鐵集團運輸部負責人介紹,春運期間,鐵路部門將推出便民利民惠民服務舉措,有效提升旅客出行體驗。春運期間,鐵路部門將進一步落實好國家新發布的鐵路旅客運輸規程,按照年齡對兒童旅客實行優惠票價,惠及更多未成年旅客;進一步擴大電子客票應用范圍,在到站補票和列車補票業務環節全面實施補票電子化;完善12306消息通知機制,及時准確向已購票旅客推送列車停運和變更信息;因鐵路責任和不可抗力造成旅客退票,聯程車票可一並辦理退票,免收退票費;將開展互聯網訂餐的車站由55個增加到76個,覆蓋全國絕大部分動車組列車和長距離普速列車;安排站內便捷中轉換乘服務的車站由80個增至100個,旅客換乘將更加便捷高效;在全國3200餘組動車組列車上推行“鐵路暢行”掃碼服務,旅客通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”,可查詢列車正晚點、運行位置、接續車次、交通接駁等出行服務信息;取消學生優惠票僅限寒暑假購買的限制,學生旅客可在一學年內任意時間購買4次優惠票;擴大非高峰方向列車票價打折優惠范圍和幅度,讓旅客獲得更多實惠。